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      烟草员工培训心得

      类别:其他问答 热度: 时间:2015-07-25 来源:免费QQ乐园

      烟草员工培训心得一:黄山烟草2008新员工培训心得一则

      2008年11月6日,在黄山市烟草局(公司)的统一部署下,全市的9名新员工齐聚市局会议室,进行了为期两天的新员工培训。这两天里发生的每一个片段、每一个细节都让人无穷回味、难以忘怀,恰似用激情、真诚与实力激起的一朵朵美丽的浪花,奔腾着青春、挥洒着真情、飞扬着梦想,在这里我们不仅收获了知识,更收获了友谊。更增强了我们战胜困?#35757;?#20449;心和勇气,使我们尽快地融入企业文化,进入了工作状态。

      一、通过两天的学习,我有以下几点心得体会:

      (一)收获知识

      通过两天的学习,我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识,并且对公司的运营管理职能有了初步的了解,明确了它们之间的关系。通过对公司的行为规?#37117;?#20154;事管理等相关制度的详细学习,从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障?#25226;?#20154;用人机制等方面,对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。

      (二)收获友情

      对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果,而另一项重要成果就是,这两天,身处这个团体之中,让我结交了很多朋友。虽然两天时间,转瞬即逝,短暂得甚至留不下多少回忆,但两天却真真切切地留给我很多东西,虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景,但做为新同事,大?#39029;?#35802;?#28304;?#21147;将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。

      在第一天的自我介绍和课前的游?#20998;校?#22823;家就已经很好的展示了自己,也发现了在这个团体中藏龙卧虎,有的人通过了英语专业八级,有的人是声乐专业出身,还有人有着多年的市场营销经验……,而今天大家?#34892;?#40784;聚一堂,怀着雄雄壮志,期待着在不久的将来能?#24576;?#23601;一番事业,为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。

      我很庆幸在这次培训中,能够认识这么多新同事,?#34892;?#21516;事家就是屯溪的,但为了更多、更好地与大家沟通交流,他们牺牲了中午回家休息的时间,和我们一起待在会议室里畅谈、聊天,互谈经历和感受。短暂的两天过去了,疲惫之余,我们收获了友情,收获了经历,收获了成功的满足……

      二、明确了下阶段工作的努力方向:

      (一)加强烟草专业知识的学习。俗话说“干一行,爱一行”。?#28909;?#36873;择了烟草行业,就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中,我做到“本不离手、问不离口”,把培训中的要点、?#35757;?#36827;行记录,并通过积极提问、网上查询的方式,进行了解。在今后的工作中,?#19968;?#26102;刻加强行业理论及行业技能的学习,努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。

      (二)脚踏实地,从细节做起。培训中,通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有很强的工作能力?#22836;?#23500;的工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的,今后的工作中,?#19968;?#20197;他们为师,虚心学习,工作中,无论事情大小,都踏踏实?#31561;?#23436;成,力争在最短的时间内成为一名?#32454;?#30340;管稽人员。 

      (三) 尊重领导,勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中,对上级领导的决策要进行认真思考,领会其意图,明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用,自觉地、主动地予以执行,提高工作效率。 

      (四)继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。勤俭节约是我国的一项优?#21363;?#32479;,况且我国是一个人均资源较少的国家,社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起,从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起……。同时,黄山烟草有今天的成就,也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了,工作条件变好了,但公司的传统不能丢,只要我坚持这?#24535;?#31070;,无论面临多大的困难,都会化险为夷。

      “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。短暂而收获颇丰的岗前培训结束了,但我们的学习却是长期的。培训班结束后,我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步,不?#20960;?#39046;导对我们的期望,在自己的岗位上踏踏实实,认真学习专业知识,总结经验教训,勇于创新,不断实践。我相信,在公司的培养下,通过自己的努力,我一定能够不断提升自己,完善自己,为将来的职业道路做?#24049;?#30340;铺垫。同时,这次培训也让我感受到了公司务实、严谨的工作作风和对人才培养的重视,也使我们对公司有了客观的认识,有助于我们在今后的工作中树立全局观。

      行业在成长、黄烟在成长、黄烟人也在成长。我坚信,在公司领导和广大职工的共同努力下,黄山烟草的明天一定会更好。 

      烟草员工培训心得二:烟草新员工电教学习培训心得体会(881字)

      四月,我?#34892;?#21152;入到XX分公司这个严谨、团结而又温暖的大家庭,并在这里谱写我人生的下一段旅程。带着想尽快适应环?#24120;?#23613;快适应工作的想法,参加?#35828;?#20301;组织的电教学习,使我感触很深,受益匪?#22330;?#25105;个人认为,这种培训不止是简单的学习,而是通过这种方式,创建?#24049;?#30340;企业氛围,让每一位员工最大限度的发挥自己的聪明才智,学会如何做人,如何更好的开展工作,下面我就参加这次学习,联系自身工作实际,谈几点自己的粗浅体会。

      一?#19988;?#23398;会做人,要有颗感恩的心。

      “以铜为镜,可正衣冠,以人为镜,可明得失”。我们每个人手里都有两面镜子:一是以自我为镜,一是以他人为镜,白天不断学习,晚上不断消化?#22836;?#24605;,学到的不仅是知识,更是一种生活的态度。我们来自不同的地方,有着不同的地域文化、家庭背景,这也意味着我们在工作中处理问题的方式方法有所不同。我们要学会欣赏别?#35828;?#38271;处,真诚待人,以一种简单平实的态度处理人?#20351;?#31995;,同时让自己朝着“不以物喜,不以己悲”的状态努力,以平常心做人,力求酿造一种团结友善的工作氛围。因为我们在工作上取得的每一点成绩、每向前迈一步,均是领导精心指导、同事热心帮助、自身努力奋斗的共同结果。人生是一次旅途,也是个不断选择的过程。当我们选择一条路的风景时,也就意味着错过其他所?#26032;?#30340;风景,表面上看这是一种缺憾,但这不意味着我们的相遇和共事是一种缘分吗?今天,我能进入XX分公司工作,我要感谢在座的领导对我的关心,以及同事们对我的帮助,作为烟草企业的一名员工,应该珍惜公司给予的工作岗位,对公司怀有一颗感恩的心,时刻怀着感恩的态?#28909;?#38754;对所有的人和事。

      二?#19988;?#33050;踏实地的工作,在团队中提升自己。

      随着整个烟草行业改革的不断深化,面对复杂多变的国内外?#38382;疲?#38754;对国家局、省、市局提出的新任务、新要求,要实现科学发展,确保“卷烟上水平”目标的顺利实现,就要求我们每个人在做好日常工作的前提下,还要具有高度的责任感,因为现代职场并不缺少?#24515;?#21147;的人,而是缺少责任与能力并存的人,虽然我从事营销工作多年,但?#19988;?#36319;上多变的营销模式步伐,还有好多的东西需要学,自己的局限性还有很多,还要树立不断学习的理念.

      烟草员工培训心得三:烟草营销人员培训心得体会(1136字)

      市局组织**烟草营销人员进行了为期2天的培训,通过两天的学习,掌握了一些提升卷烟档次,提高卷烟销量的方法?#22270;记桑?#20197;及在日常工作中时间的利用和一些品牌培育的营销技能。

      在职业素质的提升上,理解和掌握了如何与客户进行?#34892;?#30340;沟通以及在客户异议方面的处理办法,在与客户沟通中重要的时间在听和说上,其中主要在听,听是对一个?#35828;?#23562;重,倾听零售户对某个品牌的建议、在经营卷烟中遇到的问题,然后及时对零售户进行解答。在处理异议方面要做到不急不躁,站在客户的立场上,设身处地的为客户着想,急客户之所?#20445;?#20877;就是重点在解决问题而不是解释问题,不要一味的解释哪儿做得不好,而?#19988;?#21450;时的解决它,提高办事效率,提升烟草行业在零售户心中的地位。

      通过学习工作日志的撰写?#35760;桑?#23398;会了怎样写工作日志,及时的把零售户的经营情况进行记录分析,对一天的拜访进行总结,及时对市场进行分析以辅助做好准确得市场定位。

      在专业技能方面学习掌握了营销工作实质内容,作为零售户的经营顾问,一定要经常对零售户的经营情况进行分析,发现客户的优?#30130;?#25351;导客户经营,帮助客户成长是营销工作的重要目标,零售户作为企业的整个销售战略链中最后的环节,其可利用价值的大小关系到卷烟经营情况的好坏,因此通过分析客户的经营动态,销售潜力?#22836;?#23637;方向,来提升客户的经营能力、获利水平,不断提高客户的?#39029;?#24230;,满意度,对我们提高卷烟档次,提高销量起着积极的作用。

      在客户经理的时间管理方面,一定要注重80/20原则,集中精力解决少数重要的问题,而不是解决所有的问题,也就是在20%的时间内完成80%最佳效果的工作。再就是心态决定成败,在工作中要保持积极的心态。在一定的时间内要把工作做到最好。在客户拜访的时间?#25165;?#19978;学得了怎样准确把握时间,提高工作效率,重要的是领悟了(将80%的时间用于20%的重要客户,因为20%的重要客户能带来80%的销量)这句话的真谛,以前总是盲目拜访,重点拜访不明显,以后在拜访中要列出重点客户进行拜访,以提高质量。

      通过学习品牌培育技能,了解了工商协同下的品牌营销?#38382;啤?#21367;烟营销的最后一个环节是消费者,所?#26376;?#36275;消费者需求是品牌的长久之计。在品牌的导入期要采取?#34892;?#30340;营销措施加强宣传,重点上柜,适度促销。在成长期要重点扶持,及时对货源情况,商?#20998;?#37327;,市场推广?#22836;?#39304;情况进行及时收集和整理,确保品牌的市场?#21152;新省?#22312;成熟期要做?#27599;?#25143;的指导经营和消费引导工作,在衰退期要做好品?#38138;?#20195;和?#30001;臁?/p>

      在进行品牌培育时首先进行市场定位,进行客户细分确定一下哪些客户能够销售此类品?#30130;?#28982;后对重点客户进行重点上柜,在上柜后要进行营销跟进,做好市场跟踪反馈。

      在下步工作中坚持做好理论联系实际的工作,在开展好自我管理的基础上,做细零售客户管理工作,做实品牌培育工作。

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